完整的技術、售後服務體(tǐ)係
1、完整(zhěng)的(de)技術支持、維護計劃及(jí)售後服務(wù)計劃:
貨(huò)到客戶指定地點(diǎn)後一(yī)天內完成安裝(zhuāng)、調試:隨後安(ān)排技術培訓。
培訓(xùn)計劃:
時間(天)培訓計(jì)劃
講解培訓一:讓操作人員熟悉產品構造、了(le)解產品原理及常見故障(zhàng)分析、排除。
實地培訓三(sān):到(dào)施工現場,施工安全事項及施工流程,指導操作(zuò)人員熟悉產品性能,掌握產品操作(zuò)至熟練。
2、售後服務體係
路鑫(xīn)達秉承(chéng)“誠實、務實、創新”的營銷理念,以“不斷創新的產品和無與倫比的服務,在(zài)不斷努力(lì)中錘(chuí)煉卓越的品(pǐn)質,最大限度地滿足客戶顯性及潛在的需求”為原(yuán)則,為客戶提供優質滿意的銷售服務體係。
華南、華東、西南、西北的(de)辦(bàn)事處,負責所在地區的銷售業務和客戶消費需求反饋;售後服務中心與辦事處駐(zhù)外服務人員緊密結合,形成集銷售(shòu)、信息、配件供應、售後維修四位(wèi)一體的銷售體係,為客戶提供售(shòu)前、售中、售後全(quán)方位的服務。
緊隨市場,貼心服務。路鑫達願與新老客戶攜手共進,開創美好明天(tiān)。
路鑫達售(shòu)後服務(wù)理(lǐ)念:滿意就在您身邊。
秉承“滿意就在您身邊”的售後服務理念,一切以“用戶為中心”的服務宗(zōng)旨,路鑫達特別退出——“精品服務工程”,讓每一個用戶切身體會相伴每一時刻(kè)的零距離服務。
路鑫達“精品服務工程”服務措施:
為每(měi)為用戶建立微(wēi)機檔案,並根據檔案。電話通知客戶,維修、保養、技術(shù)服務等信息。讓“一切(qiē)以用戶為中心”的(de)經營理念真(zhēn)正落(luò)到實處。力爭產品銷到哪裏,服務就跟到哪(nǎ)裏。把一切方便留給客戶。
路鑫達售後服(fú)務(wù)工程師,經過嚴(yán)格的技術(shù)考核和服務培訓,長期駐外24小時為您服務,以最快捷的速度幫助您解決遇到的困難。

